BPaaS
実行代行サービス
顧客フォロー、次回予約のご提案、離脱リスクへの重点フォローなど、
リピートに直結する対応を Ripia が代わりに動かします。
月48-240件
フォロー対応
実行代行の内容
顧客フォローメッセージ送信
来店から21日経過した顧客に、パーソナライズされたメッセージを送信。離脱を防ぎ、リピート率を向上させます。
- 施術履歴に基づいたパーソナライズメッセージ
- 季節・イベント連動のメッセージ
- 未反応時の多段階フォローアップ
次回予約の提案・調整
顧客の来店パターンを分析し、最適なタイミングで次回予約を提案。日程調整も代行します。
- 顧客別の最適予約周期の学習
- 空き時間とのマッチング
- 予約変更・キャンセル対応
離脱リスクのお客様を自動抽出
AIが来店パターンを分析し、離脱リスクの高いお客様を優先リスト化。重点フォローで売上を守ります。
- 21日経過時点の自動検知
- リスクスコアによる優先順位付け
- フォロー結果のトラッキング
実行状況の見える化
送信・予約・フォローの動きと売上・リピート率を、ダッシュボードでいつでも確認できます。
- 売上・リピート率の推移
- フォロー実行履歴の確認
- 送信件数と上限の管理
プラン別のフォロー対応量
サロンの規模に合わせて最適なプランをお選びください
Light
月48件まで
個人サロン向け
Standard
月120件まで
小規模サロン向け
Premium
月240件まで
複数店舗向け
実行代行のメリット
時間の創出
顧客フォロー業務から解放され、施術や接客に集中できます。
売上UP
21日ルールの徹底で離脱を防止。リピート率向上を支援します。
専門スタッフが伴走
サロン業界を知る運営スタッフが、導入から運用まで個別にサポートします。